SM-Exjobb.se

Nedan följer ett utdrag från det mest intressanta från vårt första utkast på vad vårt examensarbete ska handla om. Allting är väldigt preliminärt, och vi har ärligt talat inte lagt så mycket arbete bakom det än men vi tänkte ändå att det kan ge er en ganska bra bild av vad vi ska göra. Hela utkastet finns att ladda ner (i PDF) eller läsa genom Google Docs.

Bakgrund

Bokmässan…

Bokmässan arrangeras av Bok och Bibliotek i Norden AB och är Svenska Mässans, och Nordens största mötesplats för bok- och biblioteksbranschen. Mässan har besökts av flera nobelpristagare, författare och andra kulturpersonligheter genom åren. I år firar mässan 25-års jubileum och temat är Spanien och spansk litteratur.

Bokmässan är väldigt bred med en stor variation på både utställare och seminarier för att locka en så stor målgrupp som möjligt, det finns något för alla. I utställningshallarna får besökarna möjlighet att träffa förlag och författare samt hitta böcker ur de flesta genrer. Vid de olika seminarierna och scenerna kan besökarna istället lyssna på författare, kulturpersoner eller samhällsdebattörer från hela världen som presenterar sina böcker eller samtalar om aktuella ämnen.

…i siffror

• 101 280 besökare, varav en tredjedel branschfolk och två tredjedelar allmän publik
• Drygt 1200 ackrediterade journalister
• 948 utställare, från 20 länder
• 1 850 författare och föredragshållare medverkade i 442 seminarier

Sociala Medier

Sociala medier som begrepp är relativt nytt men fenomenet har funnits under flera år. Den traditionella modellen över förhållandet mellan företag och kund har tidigare sett ut så att företaget pratar och kunden lyssnar. Med Internet och webb 2.0 har det här förhållandet tagit en tvärvändning. Idag kan kunden på ett helt annat sätt ställa krav på företag och dess produkter.

Sociala medier kombinerar olika former av IT, interaktivitet och användargenererat innehåll som till exempel bildar Internetforum, bloggar, wikis och artikelkommentarer. Dessa olika medier eller kanaler har gjort det enklare att föra en dialog, i närmare realtid, mellan företag och kunder. Att synas på Internet, och i sociala medier, har blivit i det närmaste nödvändigt för företag idag. ”Syns man inte så hörs man inte.”

Tidigare fanns sociala medier mest för att privatpersoner skulle kunna umgås på Internet. Webbplatser som Passagen och Lunarstorm var väldigt populära för några år sedan. Även om det hänt mycket sedan dess så är principen densamma idag, bortsett från mer funktionalitet och användbarhet.

Exempel på populära sociala medier idag:

• Facebook
• YouTube
• Twitter
• Wikipedia
• Bloggosfären i största allmänhet

Problem

Inför årets Bokmässa har Bok och Bibliotek börjat använda sig av sociala medier, med det främsta syftet att locka fler personer till mässan. Eftersom det här är nytt för Bok och Bibliotek, och för företag i allmänhet, ser de första året som ett test. De har redan bestämt sig för att fortsätta med det här i framtiden och att de ska bli bättre på det.

Bokmässan har främst använt sig av deras nya hemsida med en bloggfunktion, Twitter och en Facebook-grupp.

Syfte

Vårt syfte är att analysera Bokmässans användande av sociala medier vilket i sin tur ska utröna i en best practice som de kan använda inför nästa år. Resultatet kommer att avgränsas för den typ av bransch som Bokmässan befinner sig i.

Litteraturstudier

Vi kommer dela upp vår teori i två delar. I den första delen kommer vi att studera teori främst inom kommunikation och marknadsföring. Där finns det stora profiler som Philip Kotler, Michael Porter och Theodore Levitt som, trots att deras modeller och teorier är gamla, bör studeras.

I den andra delen kommer vi försöka studera de få vetenskapliga artiklar som behandlar ämnet social media. Vi kommer även att kontakta några av de större profilerna inom social media i Sverige för eventuella intervjuer.